Beratung & Service
Zukunftsorientierte Bildung und effiziente Verwaltung im Gesundheits- und Sozialwesen
Verlassen Sie sich auf kontinuierliche Kundenbetreuung auf Augenhöhe. Wir arbeiten partnerschaftlich für Sie und mit Ihnen. Gemeinsam können wir Ihre strategischen Herausforderungen identifizieren und geeignete Lösungen schaffen. Wir begleiten Sie dauerhaft: Von der Auswahl der richtigen Anwendungen, über den gesamten Onboarding-Prozess inklusive Projekt- und Change Management hinweg bis hin zum täglichen Support.
Mit der Beratung von Relias zukunftssicher aufgestellt
Wir identifizieren und meistern Ihre Herausforderungen
Onboarding und zusätzliche Services
Risikomanagement
Bedeutend hierfür sind die Erstellung einer realistischen Terminplanung durch Relias, die frühzeitige Einbindung und der regelmäßige Austausch mit Ihrer Belegschaft sowie die Vereinbarung von notwendigen Terminen zur Rücksprache mit dem Betriebsrat bzw. der Mitarbeitendenvertretung, um potenzielle Risikofaktoren zu minimieren.
Kundenerfolg durch individuelle Betreuung
Das Client Success Team fungiert als Ihr direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Nutzung unserer Lösungen. Das Team berät Sie zu den besten Praktiken, gibt Ihnen Tipps und Tricks zum optimalen Einsatz Ihrer Lösungen und unterstützt Sie bei der Auswertung und Optimierung Ihrer Lernergebnisse.
Projekt- und Change Management
Ein professionelles Projektmanagement ist entscheidend, um E-Learning in den Einrichtungen erfolgreich einzuführen.
Relias unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Evaluation des Onboardingprojektes. Gemeinsam werden die Projektanforderungen sowie Projektziele definiert und die wichtigsten Meilensteine und Arbeitspakete für das Onboarding in einem Projektstrukturplan festgehalten und kontinuierlich überprüft sowie aktualisiert.
Für die Schulungen werden unterschiedliche Formate und Materialien bereitgestellt und eine Protokollierung der Workshops sichergestellt. Außerdem hat Relias einen evidenzbasierten Change-Management-Prozess namens ROAP (Relias Online Adoption Program) entwickelt, der die nachhaltige Einführung von E-Learning in den Einrichtungen sicherstellt.
Kundenbetreuung
Unser Customer Support Team löst effizient die Herausforderungen von Ihren Lernenden. Dabei stehen eine schnelle Reaktionsgeschwindigkeit sowie eine effektive Lösungsfindung stets im Vordergrund.
Kundenstimmen und Referenzen
Mehr als
400 Einrichtungen
300.000 Nutzer
lernen mit Relias
Für uns hat sich Relias seit 2014 bewährt und wir werden weiterhin mit so einem kompetenten und zu verlässigen Partner zusammenarbeiten.
Bildungscampus St. Johannisstift
Wenn das nächste Mal der MDK ins Haus kommt, sind wir vorbereitet!
Bildungscampus St. Johannisstift
Lernen zu jeder Zeit und an jedem Ort – ein Service, den wir mit unseren digitalen Lernangeboten in Zukunft unseren Mitarbeitenden und Kunden gern anbieten werden, damit sie Kompetenz erlangen, Wissen vertiefen und das nach anerkannten Standards.
AlexA Seniorendienste GmbH
Die Mitarbeitenden werden aktiv einbezogen und es wird ihnen nicht nur etwas vorgelesen. Eine erhebliche Erleichterung besteht darin, dass nicht mehrere Termine für bestimmte Fortbildungen angeboten werden müssen und alle Mitarbeitenden erreicht werden.
Sehr beeindruckend war die gesamte Implementierungsphase sowohl fachlich als auch persönlich. Die Besonderheiten von bibeco wurden sehr berücksichtigt.
Dachstiftung Diakonie
Relias sorgte für eine Lernerfahrung aller Kolleg:innen mit Digitalen Medien. Auch die Möglichkeit für die Mitarbeitenden, sich freiwillig durch Wahlmodule weiterzubilden wurde durch Relias ermöglicht.
Gesellschaft für Gesundheit und Pädagogik (GGP) mbH
Das breitgefächerte Angebot für die verschiedenen Fachrichtungen hat unsere Erwartungen übertroffen. Durch die Auffrischungsschulungen bekommen die Lernenden eine gewisse Abwechslung in den Thematiken.
Schüchtermann-Klinik
Unsere Suche nach einer geeigneten Online-Fortbildungslösung endete mit Relias, einem Partner, der unsere Anforderungen erfüllt. Das Lernangebot und die Benutzerfreundlichkeit entsprechen genau dem was wir gesucht haben.
Die Berichte eigenen sich super für die Nachweispflicht. Dadurch entsteht schnell und strukturiert ein Gesamtüberblick, der für eine enorme Arbeitserleichterung sorgt.
Paulinenpflege Winnenden e.V.
Das Konzept des E-Learnings hat bei uns eine Kulturveränderung des Lernens auf allen Ebenen angestoßen. Insbesondere der Service, die Ausgereiftheit und methodisch-didaktische Gestaltung der Lerninhalte hat uns überzeugt.